POLÍTICAS DE COMPRA

Nuestras políticas de compra son las siguientes:

  • No aceptamos Devoluciones o cambios por errores de elección de talla.
  • Ningún pedido es enviado hasta que el monto total acordado en la orden se vea reflejado en nuestra cuenta bancaria.
  • Nuestros precios no incluyen IVA. En caso de requerir factura indique a nuestros asesores para incluir este impuesto(16%) en el monto total.
  • Los pedidos llegan a su destino en un tiempo estimado de 4 a 7 días hábiles a través de la paquetería que el cliente desee, en situación regulares.
  • El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago y el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
  • El tiempo de entrega puede variar en caso de que el domicilio de entrega sea en area remota/foránea.
  • Las ordenes que sean pagadas antes de las 3 PM se procesarán el mismo día, en caso de que el pago se realize despues de esta hora el pedido se procesará al siguiente día.
  • En caso de ocurriera algún inconveniente durante el envío nosotros proporcionamos a nuestros clientes soporte vía online siempre y cuando el cliente comparta la información veraz obtenida de la mensajería(La que el cliente eligió) .
  • Una vez el pedido sea enviado no podrá ser cancelado.
  • Es responsabilidad del comprador proporcionar información correcta y completa para la entrega de su pedido por lo que no nos hacemos responsables por datos erróneos o incompletos en la dirección de entrega proporcionada por el comprador.
  • Una vez que la orden haya llegado a su destino, el comprador cuenta con un día hábil para notificar cualquier inconveniente con su pedido, de lo contrario la orden se tomará como entregada de conformidad.
  • En el mes de diciembre los servicios de mensajería pueden variar el tiempo de entrega por lo que agradecemos considere este factor anticipando su pedido para poder recibir su vestido a tiempo para la fecha de su evento.
  • Aclare todas sus dudas contactandonos vía telefónica o redes sociales.
  • Nuestra responsabilidad es el envío completo de su pedido a través de la paquetería o entrega en tienda.
  • El cargo de envío dentro de México incluye seguro ( Sólo aplica en ciertas paqueterías).
  • Al recibir el deposito nos damos por enterados de que usted acepta comprar bajo los términos aquí mencionados

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